千百匠 有观点‖全域运营时代,千百匠做对了什么 二维码
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过去二十年,电商平台极大地丰富了商品供给,实现了跨区域的高效履约,不断刷新着“购买速度”。然而,电商至今仍有两件事难以完美实现: 一是即时满足——即便配送已快至“半日达”,许多场景下,消费者仍希望在30分钟内拿到所需商品; 二是服务体验的线上化交付——培训、咨询、美业等服务即使线上获客,最终仍需线下完成交付。 这类强调“即时获得”与“线下体验”的消费,正是如今炙手可热的本地生活。尽管各平台对其定义略有差异,但千百匠将其核心归纳为:围绕消费者3-5公里生活圈,商家通过线上获客,实现“商品到家”或“服务到店”。
本地生活,平台争相布局的新战场。 阿里整合饿了么、高德、飞猪,构建生活服务板块; 美团聚焦“到家+到店”,发力即时零售; 抖音、快手、小红书等内容平台也纷纷入局,通过内容引流本地消费。 市场在变,商家所处的阶段也在进化。本地生活行业已走过三个阶段: 1.0 门店时代 → 渠道为王,地段决定生意; 大量零售型商家早已依靠电商平台实现数字化,而提供服务的商家往往数字化程度不高——“本地生活”正是加速服务型商家“上网”的主要力量,也由此形成了互联网平台们的新战场:阿里巴巴不断整合饿了么、高德地图、飞猪等业务,成为本地生活板块;抖音、快手和小红书等内容平台也不断高调入局本地生活;曾经的本地生活代表美团则宣布把到家、到店业务整合为核心本地商业板块,举全平台之力加码即时零售,认定即时零售会是下一个消费新时代。
千百匠在做什么?做对了什么? 一、研判趋势:未来门店走向“数智化”与“新物种化” 所有门店都将数智化,线上线下融合成为标配; 千百匠认为“新物种门店” 将逐步取代传统门店——它们具备品牌力、高颜值、优质产品与服务,更有供应链、数字化工具与全域运营能力加持。 二、落地策略:千百匠四大方案助力实体升级 1.复购宝营销方案 2.集采通采购方案 3.聚宝盆财务方案 4.孵化营咨询方案
携手千百匠,抱团突围,掌握命运 凭借数字化升级,给万千商家带来新的机会:第一,平台协助商家内容创作升级,深度参与本地生活战场,并推出各自的获客工具,让商家得以结合短视频或直播等形态,拥有更多获客方式;第二,平台通过建仓、组建同城物流等方式不断提升商品到家效率,商家则借由平台基建提供更高效的履约。 由于本地生活的履约环节主要依靠平台能力,商家不构成独有竞争力,而获客能力是商家生意体量的基础,其获客方式、精细化运营程度,决定了获客效果———这正是千百匠商家与其他商家拉开差距的重要变量。 实体商家的未来,必须靠自己主动升级。千百匠愿与优质商家一起: 1.抱团发展,共建私域内循环的优质商业圈; 2.系统赋能,通过“复购宝”营销系统与私域代运营,助力实体店实现营销破局; 3.全域获客,结合内容平台、本地工具、会员体系,打通线上线下流量,稳健增长。 获客方式与运营精细化程度,直接决定商家能否脱颖而出。因此,千百匠聚焦于本地生活服务类商家——餐饮、美业、健身、酒旅等——他们是本地经济的核心主体,获客需求最强,却也最需系统化赋能。
欢迎加入千百匠,在本地生活进入“全域时代”的今天,千百匠将持续观察行业之变、角色之变,总结可落地的获客路径与运营方法,助力每一位认真经营的本地商家,走得更稳、更远。
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